안녕하세요 고객님,

솔루엠 담당자 입니다.

우선 당사 제품을 구매해주셔서 대단히 감사합니다.

고객님 께서 문의하신 내용에 대하여 담당자에게 확인 하였고, 

현재는 도입 할 계획은 없다고 합니다.

추후에라도 고객님의 소중한 아이디어가 반영 될 수 있도록 제품을 개선 시켜 나가겠습니다.

감사합니다.

솔루엠 스마트태그를 구매해 사용하는 도중 문의사항이 생겨 이렇게 상품문의를 남깁니다. 

갤럭시 디바이스의 SmartThings앱에 솔루엠 스마트태그를 등록하고 사용하려는데 '멀어지면 알림받기' 기능이 활성화 되지 않아 사용할수가 없었습니다.

  SmartThings앱에서는 해당 태그의 현재 펌웨어에서 해당기능을 지원하지 않으니, 업데이트 버전이 있는지 제조사에 확인해보라고 안내문구가 뜨더군요.

  솔루엠에서는 '멀어지면 알림받기' 와 같은 이러한 SmartThings앱에서 제공하는 기능들을 솔루엠 스마트태그 펌웨어 업데이트를 통해 해당 기능을 제공할 예정이 있는지, 있다면 언제쯤 업데이트가 될 것인지 혹은 앞으로도 펌웨어 업데이트를 통한 지원이 없는건지 궁금해 문의드립니다.