안녕하세요?

솔루엠 키코를 사용하여 주셔서 감사합니다.

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5/26일-27일 오후 3시 30분까지 서버 오류로 인해 키코 위치 알림 서비스가 중지되어 이용에 불편을 드렸습니다.

5/27 오후3시 30분 점검 완료되어 이후 서비스의 정상 이용이 가능합니다.

27일  오전 서비스 중지 및 점검 공지를 키코플러스 앱의 푸시메세지를 통해 모든 고객께 발송하였으나, 누락되어 전달이 되지 않은 경우가 있는 것으로 보입니다.
키코 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 안정적인 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다.
솔루엠 고객품질 드림

 [ Original Message ]

오프라인 상태... 위치추적 안됨.

어제 상담자와 통화후 늦게라도 진행상황에 대해 문자 보내주기로 하였음에도 안옴..

결국 오늘 아침에 키코로 전화해봐도 통화량이 많아 다음에 걸어달라는 소리만 반복...

지금

KEYCO를 2대 사용중입니다.
오프라인 상태이다보니 둘다 위치추적도 안되고..
배터리 충전상황도 알수없고..