안녕하세요

솔루엠 키코를 사용하여 주셔서 감사합니다.

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5/26일-27일 오후 3시 30분까지 서버 오류로 인해 키코 위치 알림 서비스가 중지되어 이용에 불편을 드렸습니다.

5/27 오후3시 30분 점검 완료되어 이후 서비스의 정상 이용이 가능합니다.

27일  오전 서비스 중지 및 점검 공지를 키코플러스 앱의 푸시메세지를 통해 모든 고객께 발송하였으나, 누락되어 전달이 되지 않은 경우가 있는 것으로 보입니다.
키코 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 안정적인 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다.
솔루엠 고객품질 드림

 [ Original Message ]

트래킹은 되지 않고 계속 오프라인상태라고 표시되네요.

충전은 표시등은 완충이고

재부팅도 폰을 통해 이루어지는데...

앱상의 모든 연결이 되지 않는 상황이네요...

5/26일 부터 확인된 상황입니다.

해결책을 알려주세요